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본 부속서는 대한민국에서 ZOOP를 이용하는 이용자에게 적용되며, ZOOP 개인정보 및 쿠키 처리방침(이하 “본 정책”)의 일부를 구성하고 이를 보완합니다. 본 부속서와 본 정책의 내용이 다른 경우에는 본 부속서가 우선하여 적용됩니다. 본 부속서는 「개인정보 보호법」(이하 “개인정보보호법”)을 반영하여 작성되었습니다.
1. 개인정보처리자 및 문의처
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2. 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적 및 보유 기간
아래 표에서 선택 항목의 제공 여부는 이용자가 자유롭게 결정할 수 있으며, 선택 항목의 제공을 거부하더라도 플랫폼의 이용에는 제한이 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
| 계정 (필수) | 이메일 주소, 로그인 제공업체가 발급한 계정 식별자, 국가 | 계정의 생성 및 운영, 보안, 고객지원 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 본 정책에 정한 기간 내에 파기 |
| 계정 (선택) | 표시 이름, 프로필 이미지, 자기소개, 이용자가 게시한 콘텐츠 | 프로필 및 콘텐츠의 표시 | 해당 항목 또는 계정의 삭제 시까지 |
| 연령 | 최소 연령 충족 여부의 확인 | 플랫폼 최소 연령(만 16세)의 적용 | 계정이 유지되는 기간 |
| 월렛 (선택) | 월렛 주소 및 관련 거래 기록 | ZOOP 월렛의 제공 | 월렛이 유지되는 기간 및 법령상 보존 기간 |
| 투표 | 투표 내역, 부정 투표 방지에 필요한 기기 및 세션 정보 | 유로비전 송 콘테스트 아시아 공개 투표의 운영 | 투표 데이터의 개인정보처리자인 |
| Voxovation Inc.의 지시에 따름 | |||
| 기술 정보 | IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 로그 기록 | 보안, 부정이용 방지, 서비스 운영 | 본 정책에 정한 기간 |
당사는 얼굴인식 등 생체정보를 이용한 본인확인을 수행하지 않습니다.
3. 동의
당사는 동의가 필요한 처리에 대하여 목적별로 각각 구분하여 동의를 받으며, 일괄 동의를 받지 않습니다. 또한 서비스 제공에 필요한 필수 항목과 선택 항목을 구분하여 고지합니다. 마케팅 정보의 수신에 대한 동의는 서비스 제공에 필요한 동의와 분리하여 받습니다.
이용자는 언제든지 플랫폼 설정 또는 DPO@zoop.com을 통하여 동의를 철회할 수 있습니다. 동의의 철회는 동의의 표시와 같은 방법으로 쉽게 할 수 있으며, 철회 전에 적법하게 이루어진 처리의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. 다만 특정 기능이 해당 동의를 전제로 하는 경우에는 동의 철회 시 그 기능을 이용할 수 없습니다.
4. 개인정보의 국외 이전
당사는 이용자의 개인정보를 국외에서 처리합니다. 플랫폼은 유럽연합 회원국인 아일랜드에서 호스팅됩니다. 대한민국에서 유럽연합으로의 개인정보 이전은 2025년 9월부터 시행된 상호 적정성 인정에 따라 이용자의 별도 동의를 요하지 않습니다. 해당 인정의 범위 밖의 국가로 이전하는 경우에는 사전에 이를 고지하고, 개인정보보호법이 요구하는 경우 별도의 동의를 받습니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용 기간 |
| ii Corporation | 아일랜드 (EU) | 위 표의 전체 항목 | 플랫폼의 운영 | 위 표에 정한 기간 |
| Amazon Web Services | 아일랜드 (EU) | 위 표의 전체 항목 | 데이터의 보관 및 호스팅 | 위 표에 정한 기간 |
| Voxovation Inc. | 미국 | 투표 데이터 | 공개 투표의 운영 | Voxovation Inc.이 정하는 기간 |
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5. 광고 및 자동화된 처리
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유로비전 송 콘테스트 아시아의 투표는 Voxovation Inc.이 운영하며, 투표 데이터의 이용 목적과 방법은 Voxovation Inc.이 결정하므로 동사가 해당 데이터의 개인정보처리자입니다. ZOOP는 Voxovation Inc.의 지시에 따라 투표 데이터를 처리합니다. 투표 데이터에 관한 문의는 당사로 보내주시면 전달해 드립니다.
7. 정보주체의 권리
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요청을 거절하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내합니다.
8. 아동 및 청소년
본 플랫폼은 만 16세 미만인 자에게 제공되지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 개인정보보호법상 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에는 법정대리인의 동의가 필요하나, 당사의 최소 연령이 만 16세이므로 만 14세 미만인 자의 계정은 어떠한 경우에도 생성될 수 없습니다.
9. 안전성 확보조치 및 개인정보 유출 통지
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10. 개인정보의 파기
당사는 개인정보의 수집 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 일정 기간 보존하여야 하는 기록은 해당 기록에 한하여 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 법령이 정한 기간 동안만 보유합니다.
11. 고충처리 및 분쟁조정
먼저 개인정보 보호책임자(DPO@zoop.com)에게 문의하여 주시기 바랍니다. 아래 기관에 상담 및 분쟁조정을 신청하실 수도 있습니다.
개인정보보호위원회 (privacy.go.kr, 국번 없이 182)
개인정보 분쟁조정위원회 — 한국인터넷진흥원 운영 (kopico.go.kr, 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
12. 부속서의 변경
본 부속서를 변경하는 경우에는 시행일로부터 7일 전에 본 페이지에 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.
시행일: 2026년 8월 27일